ronaldsipahutar
CRM, Kalo Warteg Bisa Kenapa Kita Nggak?
Kita pasti familiar dengan Customer Relationship Management atau CRM bukan? Yup, ini department yang bertanggung jawab atas hubungan dengan pelanggan. Namun banyak ditemui CRM lebih banyak digunakan sebagai Complain Recovery Management alias department ngadepin tukang complain. Padahal complain management hanya salah satu tugas utama dari sejumlah tugas dan tanggung jawab CRM. CRM didirikan dengan tujuan […]
Tahukah Anda, Karyawan Mall = Potensial Market Yang Siap Di Garap?
Nah pertanyaan diatas kembali mengingatkan kita yang jaga store. Sudahkah kita memaksimalkan potensial traffic yang kita miliki? Yakin sudah? Untuk mendapatkan new customer maka setiap store sangat tergantung pada traffic yang datang ke mall. Nah bagaimana kalo traffic ke mall nya tidak terlalu baik? Atau adakah potensial lain yang bisa dieksplor? Secara umum dimall itu […]
7 (Seven) P : Marketing Mix for Your Tactical Action
7 (tujuh) P dikenal sebagai pengembangan Marketing Mix Tools, dimana basic awalnya adalah 4 (empat) P. Tools ini merupakan fundamental untuk dipahami sebelum membuat strategi marketing. Termasuk dalam melakukan positioning review untuk mencari strong focus yang akan membedakan kita dengan competitor lain serta menjadi Unique Selling Proposition (USP) kita atau bahasa simple nya adalah Kenapa […]
Targeting Review Untuk “Given” Product
Seringkali saat kita join ke sebuah company, mereka sudah punya produk/brand dan kita harus memasarkannya tanpa boleh ngutak ngatik produknya. Kondisi ini sering sekali terjadi terutama pada company menengah kebawah dimana mayoritas owner hanya focus dalam membuat produk dan menjualnya jarang sekali yang berpikir dari fundamental. Trus apa yang harus kita lakukan jika kita punya […]
STP : Fundamental Marketing Tools
Segmentation, Targeting dan Positioning atau biasa disebut dengan STP adalah basic foundation dari sebuah strategi. Bagian ini terlihat penuh teoritikal dan boring serta sering dianggap ga begitu penting bahkan mirisnya di skip begitu saja. Ini merupakan tools Strategic di Marketing yang menjadi kunci perjalanan startegi Brand atau Product tersebut dimasa yang akan datang. Yuk kita […]
Conversion Rate Sebagai Alarm Awal Performance
Conversion Rate adalah tools untuk mengukur seberapa efektif kita memanfaatkan potential traffic yang datang ke store kita. Secara umum bentuk laporan Conversion Rate adalah sbb: Jumlah Traffic In : Ini adalah jumlah traffic yang masuk kedalam store kita Jumlah Look : Ini adalah jumlah traffic yang masuk dan berkeliling melihat lihat koleksi kita Jumlah Try […]
Join @Opsmarketer Line Group
Salam Opsmarketer! Kami mengundang anda untuk bergabung di Line Group @Opsmarketer, dimana tujuan dari group ini adalah untuk membentuk komunitas yang memiliki keinginan Learning, Sharing and Networking. Group ini sifat nya social knowledge yang berarti tidak hanya terbatas untuk berdiskusi namun juga untuk saling mengenal satu sama lain (berinteraksi social). Aturan Dasar Group adalah: Diskusi utama […]
Stock Card : Dokumen Penting Yang Sering Dilupakan
Stock Card atau biasa dikenal sebagai Kartu Stock merupakan Tools yang sangat mendasar dan sederhana dalam pengelolaan Inventory namun sangat penting. Fungsi dasarnya adalah mencatat pergerakan keluar masuk inventory. Secara simple, stock card itu akan berisi beberapa kolom utama yaitu: Tanggal : Berisi catatan tanggal penerimaan dan pengeluaran Keterangan : Penjelasan atas pergerakan barang baik […]
Productivity Review
Productivity adalah salah satu indicator kesehatan sebuah store. Dimana pengukuran ini untuk melihat seberapa efektif dan efisien sebuah store dikelola dibandingkan dengan resources dan result yang dihasilkannya. Dimensi yang dilihat sangat luas dengan dua basic pengukuran yaitu Sales dan Cost. Rumus dasarnya adalah: (Total Sales atau Cost) / (Dimensi yang ingin diukur) = Productivity Contoh: […]
@Opsmarketer 